Seguro que ya habéis oído hablar de «Somos Apasionados», nuestro programa de Orientación al Cliente que se enfoca en nuestra forma de comunicarnos.
Durante el mes de enero, nos centramos en nuestra forma de hablar y en febrero, abordaremos nuestra forma de escribir. Recuerda que todo lo que cada uno de nosotros trasmitimos y la forma en la que lo hacemos construye la percepción que los clientes tienen de Avanza.
Además de las piezas que ya habrás recibido, te recomendamos que entres en la plataforma, bien a través de tu ordenador o de tu móvil, y repases toda la información y vídeos que hemos subido con el fin de situar al cliente en el centro cuando hablamos y cuando escribimos.
Para que vayas practicando, no te pierdas la infografía de esta noticia que muestra como estructurar una conversación.
No olvides que, para acceder a todos los contenidos de la plataforma, deberás introducir como contraseña la palabra pasión al inicio de la sesión.
¡Entra ya en somos-apasionados.es!