En esta ocasión viajamos con Rafael Cortés, Gerente de Operaciones de Urbanos de Terrassa.
¿Desde cuándo formas parte de MOBILITY ADO?
Desde hace ya casi 4 años. En Octubre de 2015 me incorporé en Málaga, en Cercanías Sur.
¿En qué consiste tu trabajo y que es lo que más te gusta de él?
Lidero un equipo de más de 180 profesionales, cuya labor conjunta hace mover eficientemente 60 autobuses, dando servicio a más de 40.000 viajeros cada día. Aparte de la dirección de personas y la gestión de lo que llamamos el día a día, cabe destacar la visión de futuro, y la continua relación con proveedores y clientes, sobre todo con la Administración Pública. Lo que más me gusta, el dinamismo de este trabajo, y el sentir la responsabilidad sobre el buen hacer de todo el equipo, que genera satisfacción al cliente y rentabilidad para la casa.
¿Cómo te definirías brevemente?
Me considero una persona confiable, que va de frente. No todas las veces estaremos de acuerdo, pero siempre encontrarás en mí un trato cordial y respetuoso. Soy muy activo, me gustan los retos, me aburre la trivialidad y la monotonía. Me gusta crecer y ver crecer a quien me acompaña.
¿Qué cualidades admiras más de las personas?
Las buenas formas, la coherencia, la honestidad y el esfuerzo.
¿Cuál es tu aspiración profesional?
Hacer aquello que me satisfaga y me llene profesional y personalmente en cada momento, aportando valor y dejando una buena huella en mi entorno.
¿A qué persona admiras en tu vida profesional?
Es muy difícil sintetizar en una sola persona o en un solo ámbito de actividad. Sin embargo, sí destacaría un patrón común que siempre despertó mi admiración y es el de aquellas personas que llamamos hechas a sí mismas, generalmente perfiles de cierta veteranía, en muchas ocasiones sin ni siquiera estudios reglados, pero que atesoran una sabiduría en sus campos de acción y una maestría innata en el trato con las personas dignas de quitarse el sombrero.
¿Y en tu vida personal?
Por supuesto a mis padres, a quienes no solo debo mi propia existencia, sino una educación y modo de vida donde la cultura del esfuerzo, la curiosidad y afán por aprender y hacer cosas nuevas están en el centro de todo.
¿A qué dedicas tu tiempo libre?
A disfrutar todo lo que puedo con mis hijos, Nico de 10 años y Rafa de 9. Me gusta también mucho leer y viajar, descubrir nuevos países. En particular, aprecio mucho la cultura mediterránea, sus paisajes, sus gentes y su estilo de vida.
¿A qué tienes miedo?
A tener impedimentos, físicos y sobre todo psíquicos, que me impidan desarrollar mi actividad actual tal y como me gusta.
¿Qué querías ser de mayor cuando eras niño?
De pequeño vivía en una zona muy cercana a las vías, con intenso tráfico ferroviario. Ya me fijaba mucho en los trenes y soñaba con llegar a conducirlos. Poco a poco, se abrió el abanico, me gustaba también ir a los aeropuertos, viajar por autopista y fijarme en las marcas y las formas de los camiones y los autobuses. Me llamaba la atención todo lo que se movía, eso sí, parece que tenía que ser inerte y llevar personas o mercancías dentro, porque en los pájaros no me fijaba. Creo que estaba predestinado a dedicarme a esto…
¿Qué te hace feliz?
Levantarme cada mañana con la ilusión de que empieza un nuevo día.
¿Qué libro nos recomendarías?
Os recomiendo los best-sellers de Daniel Goleman, Stephen Covey y Dale Carnegie. Creo que son lecturas imprescindibles para cualquier profesional que tenga personas a su cargo. Me sorprende que libros escritos hace 25, 40 y hasta 80 años, estén hoy en día de plena actualidad, en un mundo que nada se parece al que los vio nacer.
¿Un sueño?
Ver a mis hijos todos los días, sanos y felices.
¿Cuál es tu lema?
Disfrutar también del momento “lunes 8:00h”. Ser feliz en tu trabajo es una obligación y no un lujo. Pasamos mucho tiempo aquí, no podemos permitirnos lo contrario.
¿Un lugar a dónde viajarías en autobús?
A Sicilia, pero adaptándome a los criterios intermodales de la casa, más que nada para no tener que hacer un viaje tan largo… Viajaría a Calabria en avión, desde allí a Sicilia en tren cruzando el estrecho de Messina y, una vez en la isla, en autobús llegando a todos sus rincones. La “última milla” de cada parada, a pie, interactuando con sus gentes, su cultura, sus paisajes, su comida, su vino, y por supuesto hablando su bella lengua con profundo aroma latino.
Si pudieras viajar en el tiempo, ¿viajarías al pasado o al futuro?
Al futuro, sin duda.
¿Próxima parada?
Siempre tengo hecha la maleta. Desde que nací, he vivido ya en 7 ciudades diferentes. Es una forma de vida con sus pros y sus contras. Valoro mucho su parte positiva. No sé cuál será la próxima parada pero sí sé que será tan extraordinaria como las anteriores. En todos sitios encontré grandes personas.
¿Con quién te gustaría que hiciéramos el próximo viaje?
Con Dr. Luque, de Cercanías Sur.
