En el año 2017 se inauguró el Metro de Granada, un medio de transporte ideado para conectar el centro de la ciudad con otros puntos de la misma y también con poblaciones del área metropolitana como Albolote, Maracena y Armilla. Desde su llegada, más de 10 millones de viajeros han pasado por sus instalaciones, un rotundo éxito en los que Mobility ADO y Francisco Roldán, Gerente de Operaciones de Metro de Granada, han sido parte muy activa.
Para hablar precisamente de esta línea de negocio, Francisco Roldán conversó con la periodista María José Martínez Pardo de la publicación “Granada en Futuro” en la Abadía del Sacromonte. Para él, “Granada está en un momento clave y, a la vez, crítico. Es el momento de aunar a las administraciones, aunque ahora mismo las cosas se están haciendo bastante bien”, asegura.
Con respecto a Metro de Granada comentó que los datos son cada vez mejores y que para 2023 “los Reyes Magos llegarán cargados”. “El éxito del Metro podemos medirlo en dos partes: la satisfacción del usuario y la demanda”. En cuanto al primer apartado, el de la satisfacción de los viajeros, señala en la entrevista que la encuesta de calidad realizada en 2022 les otorgó un 8,3; mientras que en lo relativo a la demanda es algo que “se ve día a día”. “Estamos prácticamente en números de antes de la pandemia y nos hemos establecido entre los mejores metros de toda España. Conseguimos superar un periodo muy complicado con el coronavirus gracias al trabajo de mucha gente sin dejar de dar servicio ni un solo día”.
La clave del éxito para Francisco Roldán reside en la calidad de sus trabajadores: “Para trabajar en Mobility ADO hay que tener vocación de servir y ser personas maravillosas”. Además, desde la inauguración de Metro de Granada, se pensaba que los granadinos serían reacios a utilizar el transporte público, lo que se ha demostrado que es justo lo contrario. “Desde el inicio lo que más nos importaba era la calidad y el servicio, así como la puntualidad”. La Navidad ha supuesto un periodo fabuloso, superando las expectativas, y, bajo su punto de vista, este será el indicador durante todo 2023.
En cuanto a aspectos en los que considera que la provincia podría mejorar para crecer en el futuro, Francisco Roldán menciona que, si hay algo que echa en falta, es una mayor integridad. “Las administraciones deben de unirse más, no podemos perder el tren porque lo hemos perdido muchísimas veces ya”. Mientras que, en lo relativo al sector del transporte público, reconoció que el camino a seguir pasa por integrar todos los modos de transporte público para ofrecerle más facilidades a la ciudadanía.
“Me gustaría que la Granada del futuro fuera la Granada de la tecnología. Hemos tenido un pequeño chasco con la sede de la Inteligencia Artificial pero tenemos todo para hacer de Granada una ciudad conectada que pueda ser revolucionaria a nivel tecnológico”. Precisamente para esto contamos con apoyos tan importantes como el de la Universidad de Granada que nos permite encontrar a grandes talentos. “Tenemos unos profesionales y unos futuros profesionales que no podemos desaprovechar”. Unos ingredientes que pueden llevar a la provincia al siguiente nivel si se dan los pasos adecuados: “Ahora es el momento crítico y debemos ir todos juntos”.
¡Un orgullo que nuestros compañeros puedan dar visibilidad a estos grandes proyectos!