Como parte del proyecto Somos Apasionados, el pasado 29 de noviembre coincidiendo con el Día del Viajero, nuestros compañeros de Elche dejaron por unas horas el volante y bajaron a las aceras y paradas para interactuar directamente con los usuarios de nuestros autobuses urbanos.
En total, cinco conductores se pusieron al servicio de la ciudadanía en las calles del centro y barrios de la ciudad para resolver dudas y atender preguntas sobre el servicio de autobús urbano. Está acción fue puesta en marcha por la Concejalía de Movilidad junto a nuestra compañía.
Entre las solicitudes que recibieron destacaron las peticiones de más marquesinas, de mayor regularidad en los servicios, un contacto cercano con los usuarios y una comunicación más nítida.
La información recopilada permitirá conocer mejor las demandas del usuario y determinar modificaciones posibles de líneas y nuevas necesidades.
